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Lieferzeit

Über die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung informieren wir Sie im Checkout und in der Bestellbestätigung per E-Mail
Wir versenden Ihre Ware immer so schnell wie möglich. Die normale Lieferzeit von Youhoo beträgt 2-5 Werktage. Bei hoher Auslastung kann die Lieferzeit etwas länger sein. Im Falle einer Lieferverzögerung aus unserem Lager haben Sie als Kunde das Recht, Ihren Kauf kostenfrei zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlässt, bevor Sie Ihr Paket verfolgen können.

 

Versandkosten

Der Versand wird an der Kasse berechnet

 

Pakete per Post verschickt

Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von zwei Tagen abholen, erhalten Sie eine Erinnerung per E-Mail oder SMS und nach fünf Tagen eine weitere Erinnerung. Sollte das Paket nicht innerhalb von 7 Tagen abgeholt werden, wird es an uns zurückgeschickt

Für Pakete, die nicht aus dem Container abgeholt wurden, behalten wir uns vor, Ihnen die Kosten für Rücksendung, Versand und Bearbeitung in Höhe von 25 Euro in Rechnung zu stellen

 

Als Kunde sind Sie für die Richtigkeit der bei der Bestellung gemachten Angaben verantwortlich, z.B. Name, E-Mail und Telefonnummer. Bei Angabe einer falschen Mobilfunknummer kann Ihr Paket nicht per SMS verschickt werden, sondern es muss eine Briefbenachrichtigung nach Hause geschickt werden. Dies führt zu einer Benachrichtigung über ein zugestelltes Paket für einen zusätzlichen Tag.

 

Rückgabe/Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung

Wir helfen Ihnen bei der Rücksendung, indem wir uns per E-Mail an order@youhoo.se wenden. Alle Produkte werden überprüft, bevor sie an Sie gesendet werden. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wir haben es falsch verpackt. .

 

  • Sie müssen die Rücksendung innerhalb der gesetzten Frist bearbeiten:
  • Sie haben 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, Zeit.
  • Die Artikel müssen im Originalzustand sein und alle Etiketten müssen angebracht sein.
  • Sobald wir Ihre Rücksendung geprüft haben, erstatten wir Ihnen das Geld für die zurückgegebenen Produkte.

Make-up, Hautpflege-Duft-Dessous und Hygieneprodukte werden aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben

Damit Ihre Rücksendung genehmigt werden kann, muss das Produkt unbeschädigt, unbenutzt und in der unbeschädigten Originalverpackung mit dazugehöriger Verpackung sein. . Wenn das Produkt geöffnet oder getestet wurde, können wir aus hygienischen Gründen leider keine Rücksendung akzeptieren

So können wir garantieren, dass alle unsere Kunden ein unberührtes und frisches Produkt kaufen